لقد تقدمت بشكوى إلى Book That Condo وأرسلت صورًا للحالة القذرة للشقة، على الرغم من إخبارنا أنها قد تم تنظيفها وفحصها استعدادًا لوصولنا. كانت غسالة الأطباق مثيرة للاشمئزاز تمامًا مما يشبه مادة طينية سوداء بالقرب من الفلتر، وكأن احتمالية الإصابة بكوفيد ليست كافية، والخير يعلم ما كان يمكن أن نلتقطه من غسل الأواني في ذلك.
لقد نمنا هناك لمدة ليلتين فقط ووجدنا أنفسنا ندفع مقابل الإقامة في Springhill Suites مقابل الليالي الأربع المتبقية لدينا والتي لم نتمكن حقًا من تحمل تكاليفها لأن العطلة كانت تكلف ما يكفي بالفعل.
لقد قمنا بزيارة فلوريدا منذ 20 عامًا وأستطيع أن أقول بصراحة أننا لم نقم أبدًا في أي مكان مروع مثل الشقة الموجودة في منتجع Majestic Beach.
لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا يوم الأحد 12 مارس وتم إخباري بأنه سيتم إرساله إلى المدير والمدير العام. وحتى الآن لم نتلق سوى بريد إلكتروني في نفس اليوم يسألنا عما إذا كنا نرغب في تنظيفه مرة أخرى، وهو ما رفضناه لأنه كان كذلك. كان من المفترض أن يتم ذلك بالفعل.
نأمل في الحصول على بعض التعويضات ولكن حتى الآن لا يبدو أن أحدًا مهتمًا بكيفية إفساد إقامتنا الأولية في PCB، ولسنا متأكدين حتى مما إذا كنا نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى القسم المناسب وسألناهم عما إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني آخر لإرساله إليه ولكن بالطبع لم نسمع شيئًا حتى الآن.
من المستحيل أن تكون هذه مراجعة 10 نجوم! لا يمكن أن تكون هذه حقيقية - على محمل الجد. 3 من 10 على الأكثر. المكان لا يتم الاحتفاظ به بشكل جيد. إنه متهالك: 1) هناك 3 مناطق من الثقوب الصغيرة في الحائط من الصور الممزقة (لقد وجدت 3 معلقات حائط مكسورة في خزانة غرفة النوم، ليس لأنني كنت أبحث، ولكن لأن خزانة غرفة النوم كانت تفتقد إحدى الستائر المنزلقة الأبواب وكانت مفتوحة باستمرار 2) كان المدخل / غطاء الغسالة / المجفف مفقودًا (وجدته أيضًا في خزانة غرفة النوم 3) كان الفراش ناعمًا بشكل غير مريح حيث غرقت في السرير. 4) القذرة! إيك! لقد ارتكبت خطأ بالنظر خلف السرير وكانت هناك قمامة وشعر وعود قطني مستعمل وخيط تنظيف الأسنان. مقزز. كما تم قطع المياه لعدة ساعات في أحد الأيام. لن نبقى هنا مرة أخرى أبدًا.
Verified traveler, يوليو 2022
لقد حجزت إقامة لمدة ليلتين في مدينة بنما وكنت سعيدًا بالشقة. كانت جميلة ونظيفة ومريحة، ومنتجات الحمام كانت رائحتها رائعة! لقد أحببنا أن نكون على الشاطئ مباشرة! كان الموظفون الذين قابلتهم لطيفين ومتعاونين للغاية وأجابوا على الأسئلة أو الطلبات بسرعة كبيرة. لقد كنت منزعجًا بعض الشيء من عملية الحجز، حيث اضطررت إلى تنزيل اتفاقية مكونة من أكثر من 20 صفحة وطباعتها وتوقيعها ومسحها ضوئيًا، ثم تنزيل التطبيق. لقد شعرت أن ذلك كان مبالغًا فيه لمدة ليلتين، وكان ينبغي أن يتم ذلك رقميًا. كما أنني لم أرغب في دفع 20 دولارًا لكل مركبة مقابل وقوف السيارات. مع وجود 5 أشخاص في حجزنا، أشعر أنه كان يجب أن نحصل على مكانين لوقوف السيارات على الأقل. لكن هذه أشياء بسيطة يمكن التغاضي عنها. الشركة موثوقة وجيدة في التواصل. أود أن أوصي بهم.
كانت الغرفة جميلة. الغرفة الثانية كانت صغيرة. فى المجمل، لقد استمتعنا بالإقامة. كان لدينا كل ما نحتاجه في الغرفة للبدء.
موقع رائع على الشاطئ، وحراسة أمنية مشددة في المبنى. المناطق المشتركة مصانة جيدًا. مع ذلك، كانت الوحدة متهالكة ومتهالكة. الأثاث غير مستقر، والكرسي الدوار مائل إلى أحد جانبيه. لم يكن الجلوس على العثماني آمنًا دون أن يسقط. إحدى خزائن المطبخ على وشك السقوط من مفصلاتها، وهو ما اكتشفته عندما فتحت الباب. كانت مقاعد كراسي الشاطئ ممزقة من القماش، مما يجعلها غير آمنة للاستخدام. سجاد غرف النوم متسخ جدًا (بناءً على ما لاحظته من المشي حافي القدمين في الوحدة). لم يعمل التلفزيون حتى اليوم الرابع من الزيارة. لم تنخفض درجة حرارة مكيف الهواء أبدًا عن 77 درجة مئوية حتى عند ضبطها على 75 درجة مئوية. كان المنظر من الشرفة المطلة على الشاطئ خلابًا!