نزل قصر الضيافة بإدارة بلازا هوتلز آند ريزورتس

وصلنا متأخرين، بعد رحلة طويلة. لم يكن لدى الفندق أي إشعار عن حجزنا... كان يمكن أن تكون هذه كارثة لكن بفضل السيدة المذهلة في الاستقبال، لم تكن. مع لغتها الإنجليزية المحدودة ولغتنا الفرنسية المحدودة، شرحنا الموقف، عثرت لنا على غرفة، رتبت لشيف ليأتي ويعد لنا العشاء، وجدت لنا المناشف، مستلزمات الاستحمام وما إلى ذلك وعموماً اعتنت بنا بشكل جيد جداً. كانت إقامة رائعة جداً وكانت مريحة ومريحة. أوصي بشدة. أتمنى فقط لو كنت قد حصلت على اسم الاستقبال حتى أستطيع شكرها شخصياً هنا.

كانت إقامتي هنا معقدة في البداية لأن موظفي الفندق قالوا إن الدفع لم يتم استلامه. في البداية تعاملنا مع رجل كان على ما يرام، ولكن بعد ذلك تعاملنا مع سيدة كانت وقحة جدًا وليس لها مكان على الإطلاق في صناعة الضيافة. لقد فتحت محادثة مع Expedia وتمكنوا من تصحيح الوضع لكن الفندق لم يرد عليهم لعدة دقائق. لاحظ خطيبي (رجل تونسي) أن السيدة ذهبت خلف المنضدة لتلقي المكالمة الهاتفية وكانت هادئة للغاية بشأن الأمر حتى وصل الخبر إلى المالك. وصلت أخيرًا إلى غرفتي بعد سفر طويل من سوسة إلى سيدي بوزيد. وفي اليوم التالي، كان خطيبي ينتظرني في الطابق السفلي وتم إبلاغه بالضرائب التي يجب دفعها. اعترف بذلك وأخبرني بذلك وواصلنا يومنا. في اليوم التالي، واجهني الموظف بشأن الضرائب المذكورة وأبلغته أنني على علم بها. عندما حاولت المغادرة للقيام ببعض الأنشطة اليومية، طالبتني سيدة أخرى بدفع الضرائب وأبلغتني أنه يتعين علي دفعها عند تسجيل الوصول على الرغم من عدم توضيح ذلك مسبقًا (على عكس أي وقت أو تسجيل المغادرة، أصبت بطفح جلدي وجلد جاف متقشر بعد الاستحمام في هذا الفندق. لا أعرف إذا كان الأمر يتعلق بنوعية المياه أو جودة المنظفات المستخدمة للمناشف. كان هناك أيضًا صرصور في حمامي. المقهى الملحق بالفندق يقدم قهوة أقل من المتوسط وليس لديه باريستا محترف تجربة مخيبة للآمال للغاية بالفعل.