هاثيندا تريس ريوس ريزورت، سبا آند نيتشر بارك -ر امل جميع الخدمات

كان الفندق لطيفًا، وكان تنوع الإفطار محدودًا، وكان الشاطئ مليئًا بالأعشاب البحرية.

لقد حجزنا هذا الفندق بناءً على وسائل الراحة المذكورة فيه. لدينا الكثير من المراهقين وأردنا فندقًا به الكثير من الأنشطة. بعد الإقامة هناك، إليكم وجهة نظري في المنتجع. الإيجابيات والسلبيات. 1. كان الطعام جيدًا حقًا. جرب تاكو السمك Estilo Baja. 2. كانت هناك أجزاء قيد الإنشاء، لكنها لم تؤثر علينا. 3. لم يكن هناك بار رياضي/طاولات بلياردو حقيقية كما هو معلن. كان البار جزءًا من الردهة وكان مغلقًا عند منتصف الليل، لكن يبدو أنه قيد الإنشاء هذا الخريف. 4. كانت لديهم موسيقى حية كل ليلة في الردهة، لكن كل شيء يهدأ في الساعة 11 مساءً. تمكنا من التسكع في الردهة حتى ساعات الصباح الباكر ولم يُقال لنا شيء. كان هذا الجزء ممتعًا. 6. كان حمام السباحة للكبار فارغًا دائمًا. 7. كان حمام السباحة العائلي يحتوي على موسيقى حية وأنشطة حتى الساعة 4 مساءً. 8. لا يوجد مخرج للمسبح على جانب البار والمراحيض. كان علينا الخروج من الجانب المقابل والمشي طوال الطريق للوصول إلى المراحيض. 9. رف المناشف موجود على جانب واحد فقط من المسبح. أقترح أن يكون هناك واحد على كل جانب من المسبح. 10. المنطقة المحيطة بالمسبح زلقة للغاية، لذا لا تركض، امش بحذر. رأيت شخصًا يسقط على ظهره ويصطدم برأسه. 11. يجب حجز الدراجات لركوبها إلى Cenotes فقط. ليس لركوبها حول العقار. 12. لم أر غرفة الألعاب مفتوحة أبدًا. 13. يجب أن ترى Cenotes على الجانب الآخر من الجسر على الشاطئ. يوجد لوح للقفز، ولكنه عميق. 14. شعرت أن "الأشياء التي يجب القيام بها" لم تكن كما هو مدرج. 15. الكثير من البعوض بسبب البركة الراكدة خارج الغرف. بشكل عام، كانت تجربة جميلة.

كان كل شيء جيدًا باستثناء تكييف الهواء، كان الجو حارًا ولم يكن تكييف الهواء يعمل في بعض غرفنا.

الموظفون هناك رائعون. الشيء الوحيد الذي أود أن أقوله هو لا تقم بجولة التسوق حيث سيتم احتجازك كرهينة في متجر مجوهرات لمدة ساعة. كما يجب على الرجال ارتداء قمصان بأكمام طويلة ولا يُسمح بارتداء القمصان ذات الأكمام الطويلة في أي من المطاعم. هذه أشياء لم يتم إخبارنا بها أو نشرها في أي مكان عند الحجز.

خدمة العملاء سيئة للغاية. تقدمنا بشكوى إلى مكتب الاستقبال، فأبلغونا بضرورة الإبلاغ. بعد عدة شكاوى، لم يحدث شيء. لم يعمل مكيف الهواء في غرفتنا في ليلتنا الأولى. ثم نقلونا إلى غرفة أخرى لم يكن الماء الساخن يعمل فيها. في أحد الأيام، انقطع الماء الساخن عن الفندق بأكمله. نحتاج إلى خيارات طعام أكثر، وخاصةً وجبة الإفطار. لم نكن أعضاءً، لذا تناولنا طعام البوفيه فقط لمدة أربعة أيام. كانت رائحة الماء تنبعث من فناء غرفتنا. شعرنا بخيبة أمل من إقامتنا هنا.

خدمة العملاء سيئة للغاية. تقدمنا بشكوى إلى مكتب الاستقبال، فأبلغونا بضرورة الإبلاغ. بعد عدة شكاوى، لم يحدث شيء. لم يعمل مكيف الهواء في غرفتنا في ليلتنا الأولى. ثم نقلونا إلى غرفة أخرى لم يكن الماء الساخن يعمل فيها. في أحد الأيام، انقطع الماء الساخن عن الفندق بأكمله. نحتاج إلى خيارات طعام أكثر، وخاصةً وجبة الإفطار. لم نكن أعضاءً، لذا تناولنا طعام البوفيه فقط لمدة أربعة أيام. كانت رائحة الماء تنبعث من فناء غرفتنا. شعرنا بخيبة أمل من إقامتنا هنا.