هوليداي إن إكسبرس آند سويتس أبردي ب باي آيتش جي

إنه لشيء رائع.

الشيء الوحيد الذي يمكنني الشكوى منه هو أننا وصلنا الساعة 4 مساءً، ولم تكن غرفتنا جاهزة حتى الساعة 430، وهي ليست صفقة كبيرة بالنسبة لنا، ولكن لم يتم تعويضنا بأي شيء مقابل هذا.

فندق لطيف. قام أحد العمال بفتح باب حمام السباحة للخارج مما بدا غير آمن للأطفال الذين يسبحون. كان من الممكن أن يأتي أي شخص.

بشكل عام كانت إقامتنا ممتعة للغاية، فريق العمل الصباحي مذهل، شمبانيا للغاية ومرحب دائمًا. إفطار كونتيننتال رائع. كانت الأسرة مريحة للغاية أيضًا. ستكون شكواي هي نظافة حمام السباحة، والستائر لم تُغلق حتى لا تشعر بالخصوصية، بالإضافة إلى أنه إذا كان لديك القليل من السفر معك، يصبح وقت القيلولة مشكلة عندما تكون الغرفة مشرقة جدًا. كانت غرفتنا أيضًا باهظة الثمن، ولم يكن لدينا ميكروويف. ومع ذلك لدينا ثلاجة صغيرة. الشكوى الأخيرة يجب أن تكون الموظفين الليليين وكان من الصعب جدًا العثور على شخص ما في مكتب الاستقبال.

موقع ممتاز ونظيف ومريح للغاية - خاصة مع Target / Starbucks / Mavericks، كل ذلك على بعد خطوات قليلة. لقد أحب الأطفال الزلاجة المائية تمامًا - كانت منطقة حمام السباحة جميلة ونظيفة، على الرغم من أن السلالم للوصول إلى الشريحة يمكن أن تحتاج إلى بعض الصيانة. كان الأمر الوحيد ضد هذه المنشأة هو الموظفين - المدير الذي سجل وصولنا كان جميلًا، ولكن في الليلة التالية توقف مفتاحي عن العمل. عندما ذهبت إلى الفتاة في مكتب الاستقبال لأطلب مفتاحًا جديدًا، تنهدت بصوت مسموع، وأدارت عينيها، وتوجهت نحو الماسح الضوئي للمفتاح. لقد كان الأمر دراميًا جدًا لدرجة أنني اعتقدت أنها كانت تمزح للحظة، لكنها لم تكن كذلك. في صباحنا الأخير، طلبت من إحدى مدبرة المنزل بعض رذاذ التنظيف لتنظيف البقعة الصغيرة التي أحدثها أحد أطفالي. لم تتواصل معي حتى بالعين وقالت فقط "كلا، ليس لدي أي شيء لذلك، لا يوجد شيء فظيع، ومن المحتمل أن نبقى هنا مرة أخرى في المرة القادمة التي نكون فيها في المدينة، ولكننا لا نزال نشعر بخيبة أمل بسبب الافتقار إلى مهارات خدمة العملاء الأساسية.

المرحاض منخفض جدًا - بحجم روضة الأطفال. تعطل المصعد مرة أخرى - واضطر إلى صعود السلالم من وإلى الطابق الثالث بينما لم يتعاف تمامًا من جراحة استبدال مفصل الورك.