هوليداي إن إكسبرس آند سويتس أتلانتا - توكر نورثليك باي آيتش جي

يقول الحجز جناح ... سريرين وسرير أريكة عند تسجيل الوصول، تأكدت مرتين من أن نوع الغرفة هو جناح به عدد كافٍ من الأسرة وسرير أريكة لنوم 5 أشخاص. عند دخول الغرفة، يوجد سريرين كاملين فقط! لا يوجد سرير أريكة وفوق كل ذلك، إنها غرفة يمكن الوصول إليها لذوي الاحتياجات الخاصة بدون حوض استحمام! أطفال صغار ودش يمكن الوصول إليه بالكراسي المتحركة فقط! كان موظف مكتب الاستقبال لطيفًا للغاية، لكنه قال إنه لا يستطيع فعل أي شيء حيال هذا الموقف باستثناء إعطائي بطانيات لصنع منصة نقالة على الأرض. أريد استرداد المبلغ أو على الأقل استرداد جزء منه! قيل لي إنه سيتعين علي التحدث مع المدير في الصباح! أوه! صدقني! سأتحدث مع المدير الغرفة في الطابق الأول مع موقف سيارات خارج النافذة مباشرة صاخبة! سجل فريق كرة القدم الدخول والضوضاء اتصلت غرفة أخرى وطلبت مناشف ومناشف غسيل في الساعة 10 مساءً! قالوا إنهم اتصلوا / ضغطوا على زر على الهاتف لمكتب الاستقبال فصلت الهاتف بعد ذلك! لا ينبغي أن أضطر إلى دفع ثمن جناح وعدم حجز الغرفة. لقد تم وضعي في غرفة يمكن الوصول إليها لذوي الاحتياجات الخاصة، وليس جناحًا! خيبة أمل كبيرة في فندق هوليداي إن، أتمنى أن يرى المدير المشكلة! لا أعرف إن كنت سأقيم هنا مرة أخرى. هذا الفندق قديم ويحتاج إلى تجديد ليبقى فندقًا للعطلات برأيي! لست متأكدًا إن كانت الأرضية قد تم تنظيفها بالمكنسة الكهربائية... توجد نفايات تحت السرير!

واسع، نظيف، مكيف هواء يعمل بشكل جيد، إنترنت جيد، طاقم عمل ودود، فطور عادي، موقف سيارات سهل. عيبه الوحيد هو عدم وجود فراش مناسب للأريكة.

كانت خدمة العملاء ودودة. لكن بخلاف ذلك، كان هناك الكثير مما يُنقص الفندق. التلفزيون لا يعمل، والبطانية مثقوبة، والمصعد متسخ. آلة صنع الثلج الوحيدة كانت في الطابق الخامس.

مكان جميل ونظيف، والأهم من ذلك، أن السيدة التي تُعدّ الفطور كانت في غاية اللطف واللطف. الشيء الوحيد الذي لا أنصح به هو أسرّة الأريكة، فلم أستطع استخدامها لأنها كانت في حالة سيئة للغاية.

كان الموقع رائعًا، وهو المكان الذي تمنيناه تمامًا لقضاء الليلة. كانت الغرفة كما توقعنا، وهو أمر طبيعي في هذا النوع من الفنادق. من الأمور التي كانت مزعجة للغاية خلال إقامتنا هذه، الإضاءة في موقف السيارات وعدم وجود ستائر! كانت الغرفة شفافة تمامًا، مما أدى إلى انعدام الخصوصية، وكانت الغرفة شديدة الإضاءة ليلًا. تقع المرآة مقابل النافذة، وتعكس الضوء في جميع أنحاء الغرفة بشكل أكبر. لم يعجبنا عدم وجود غطاء مناسب للنوافذ.

غادرتُ الغرفة مبكرًا بسبب تسرب المياه من سقف الحمام. كان من المفترض أن يعيدوا لي جزءًا من أموالي، لكنهم لم يفعلوا.