هوليداي إن إكسبرس ت ٓم أٓ ٓيت مٓي آيتش جي

تسجيل الدخول بطيء جدًا، و.

لقد أقمنا في هذا الفندق من قبل، الموقع جيد جدًا. كان تسجيل الوصول جيدًا إلى حد ما على الرغم من أن موظفي الاستقبال كانوا يواجهون مشاكل مع نظام تسجيل المفاتيح. عند عودتنا إلى الغرف في الليلة الثانية من إقامتنا، فوجئنا بعدم صيانة الغرف. عند مناقشة هذا الأمر مع مكتب الاستقبال، تم عرض لافتة على المكتب تفيد بأنه إذا كنت تريد خدمة الغرفة، فيجب عليك حجز هذا مسبقًا. لم تتم الإشارة إلى هذا عندما سجلنا الوصول. كان مكتب الاستقبال مزدحمًا للغاية بالأشخاص الذين يقومون بتسجيل الوصول، وكان المديرون يركضون في محاولة لتحديد موقع أسرّة الأطفال والبياضات للضيوف الذين قاموا بتسجيل الوصول في ذلك اليوم. الانطباع الذي حصلنا عليه هو أن هناك نقصًا حقيقيًا في عدد الموظفين في هذا الفندق. عند تسجيل الخروج قيل لنا أن هناك 40 جنيهًا إسترلينيًا يجب دفعها لأن كلبي بقي في الغرفة. أشرت إلى أنه في الإقامات السابقة في هذا الفندق لم يكن هناك أي ذكر لرسوم. كانت الرسوم 20 جنيهًا إسترلينيًا في الليلة لتغطية التنظيف المتخصص، وقد تحديت رسوم ليلتين حيث لم تتم صيانة الغرفة بعد الإقامة في الليالي الأولى. أخبرني موظف الاستقبال أن الرسوم مفصلة على موقع الفندق، وقد حاولنا العثور عليها على الموقع دون جدوى. في النهاية قيل لنا فقط أن نغادر، نخرج.

كان الفندق نظيفاً، فريق العمل ودود ومتعاون. الإفطار كانت جيدة جدا. تناولنا وجبة مسائية واحدة في الفندق خلال إقامتنا، كان هذا سيئًا. كان البرغر مطهوًا أكثر من اللازم وقاسيًا وجافًا للغاية، وكان حساء الطماطم فاترًا فقط. لقد اشتكينا في اليوم التالي.

وجدنا أن المصباحين الموجودين بجانب السرير كانا معلقين تقريبًا. ولكن بصرف النظر عن ذلك كان كل شيء على ما يرام.

لم أستطع أن أطلب إقامة أفضل، كان الموظفون متعاونين معي ومع شريكي بشكل لا يصدق. كان الفندق نظيفًا وهادئًا بشكل لا يصدق وكانت المرتبة رائعة! كنت سأدفع بكل سرور مبلغًا مضاعفًا أو ثلاثيًا مقابل التجربة التي مررت بها.

فندق لطيف، الغرف كانت جيدة المستوى وعلى الرغم من صغر حجمها بالنسبة لعائلة مكونة من 3 أفراد مع سرير أريكة مزدوج. كان الموظفون ممتازين، ودائمًا ما يكونون مهذبين وودودين ومتعاونين منذ اللحظة التي دخلنا فيها عبر الباب لتسجيل الوصول. كانت الغرفة الأولية التي تم تخصيصها لنا قريبة من المصاعد والسلالم لذلك طلبنا أن نحب منطقة أكثر هدوءًا، وكان الموظفون متعاونين للغاية وقاموا بالتغيير على الفور بالنسبة لنا. كان الإفطار لطيفًا ولكني شعرت بالأسف تجاه الموظفين نظرًا لقلة عدد الموظفين لديهم ولم يتمكنوا من مواكبة إعادة تخزين الطاولات وتنظيفها. أعتقد أيضًا أن شاي الإفطار يمكن أن يكون أكبر بالنسبة لعدد غرف الضيوف الموجودة لديهم. فندق لطيف بشكل عام، ملائم للغاية خاصة بالنسبة لمنتزه Drayton Manor الترفيهي الذي كان سبب رحلتنا. وأود أن أوصي بهذا الفندق بسبب فريق العمل، الغرف والموقع.