هوليداي إن إكسبرس هوتل آند سويتس بيتسبرج - ساوث سايد باي آيتش جي

يقع الفندق في موقع مناسب بالقرب من جسر شارع العاشر، وعلى بُعد حوالي 10 دقائق من وسط المدينة. تتوفر مواقف سيارات واسعة مقابل رسوم، كما يقع على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من المطاعم. الفندق نفسه نظيف ومُعتنى به جيدًا. كانت الأسرّة مريحة والغرف واسعة. كان الإفطار جيدًا ومتنوعًا. كان المسبح جيدًا. من السلبيات البسيطة: ضغط الماء في الدشات ضعيف، والوسائد جيدة، وكان أحد الأسرّة مُلامسًا لمكيف الهواء مباشرةً، مما تسبب في نفخ الهواء الساخن أو البارد تحت الأغطية، ولم تكن الستائر مُعلقة بشكل صحيح، مما أدى إلى رفع السرير الوحيد في منتصف الطريق. بشكل عام، الفندق مناسب تمامًا للإقامة في عطلة نهاية الأسبوع. كان الموظفون ودودين ومفيدين.

يقع الفندق بالقرب من شارع كارسون، وهو مثالي للمشاة. يقدم الفندق فطورًا شهيًا مع أطعمة ساخنة، والأسرة مريحة للغاية. كان من الممكن أن يكون فندقًا من فئة أربع نجوم، لكنه يفتقر إلى الصيانة الجيدة. يتكون من ستة طوابق، ويحتوي على آلة ثلج واحدة فقط تعمل، وباب الحمام لا يُغلق بعد ثلاثة طلبات صيانة، وحوض الاستحمام مُغطى بالعفن في الزاوية، ولا تتوفر مياه شرب في طابق الردهة. بالإضافة إلى ذلك، كان الموظفون لامبالين وغير متعاطفين، إذ لم يبدوا أي رغبة في المساعدة في حل المشكلات. لسنا متأكدين مما إذا كنا سنعود.

موظفون ودودون، غرف نظيفة ومريحة. من الصعب العثور على مكان لركن السيارة بسبب أعمال البناء، ولكن بخلاف ذلك أحب هذا الفندق. سأعود بالتأكيد.

كان موظفو الاستقبال ودودين ومتعاونين. كانت منطقة الإفطار نظيفة ومليئة بالطعام اللذيذ. كان من الممكن استخدام المزيد من الطاولات والكراسي. تأخر تجديد الغرف بسبب الحاجة الماسة. الغرف مليئة بالسجاد القديم الملطخ ذي الرائحة الكريهة. نظام التحكم في درجة الحرارة بالحساسات ضعيف جدًا. كانت الغرفة شديدة الحرارة وتفوح منها رائحة العفن. انتهى الوباء. حان الوقت لعمال النظافة لإحضار مناشف نظيفة يوميًا، وإخراج القمامة، وترتيب الأسرّة.

عند وصولي، استقبلني موظف الاستقبال بحفاوة بالغة. مع ذلك، لم يتمكن الموظف من استخراج الحجز. طلبوا مني الاتصال بـ Expedia لإرسال المعلومات. كان الأمر محرجًا ومزعجًا للغاية. تواصلت مع Expedia. وبينما كنت أنتظر من الفندق إتمام التفاصيل، طلبتُ استخدام الحمام. ثم قالت فتاة أخرى عند المنضدة "لقد وجدت حجزك وأخيرًا قمت بتسجيل الوصول. ذهبت للذهاب إلى غرفتي واستغرق المصعد وقتًا طويلاً. يوجد اثنان في الردهة ولكن يبدو أن أحدهما يعمل فقط. كان هذا غير مريح حقًا أثناء الإفطار الصباحي وكذلك بالقرب من وقت المغادرة. استغرق الأمر وقتًا طويلاً وعندما هبط أخيرًا كان ممتلئًا. لم أتمكن من تحديد موقع الدرج. ومع ذلك كانت الغرفة أفضل جزء من الإقامة. كان السرير مريحًا وكان الدش يحتوي على ماء ساخن جدًا ورذاذ قوي. كان هناك الكثير من الإضافات في الغرفة مثل ماكينة صنع القهوة ومجفف الشعر وثلاجة صغيرة ومكتب وتلفزيون ومنطقة جلوس. بالنسبة لإقامة ليلة واحدة لم تكن سيئة. لا أعرف ما إذا كنت سأقيم هنا مرة أخرى. أشعر بالسوء لترك مراجعة مثل هذه ولكنني شعرت بخيبة أمل.

لم تكن هناك مروحة في الحمام. كانت رائحة الممرّ تشبه رائحة الحشيش. اضطررنا للاتصال بموقع Hotels.com بشأن نزاعٍ حول إلغاء حجز إحدى الليالي. مع ذلك، تمّ حلّ الخلاف عند مغادرتنا. لم تكن هناك قائمة بالمطاعم القريبة أو قائمة بالقنوات التلفزيونية. تمّ تغيير المناشف، لكنّ الأسرّة لم تُرتّب، ولم تُرمى القمامة. كان الفندق هادئًا، وموقعه مناسب. كان الفطور جيدًا.