هوليداي إن إكسبرس واشنط ا باي آيتش جي

جميلة ونظيفة وهادئة.

لقد كان رائعا.

لا توجد مشاكل.

كان من المقرر أن تغادر رحلتي في الساعة 9 صباحًا وكان أطفالي يريدون حقًا تناول الإفطار، لذا قررت البقاء حتى الساعة 5:30 صباحًا وهو الوقت المحدد لبدء الإفطار، وقال أحد أفراد الطاقم إنه سيتأخر. اعتقدت أنه كان وقحًا للغاية لأنني رأيت الكعك خارجًا حوالي الساعة 5:10 وأرسلت ابني ليحصل على واحد وأخبرته أنه لا يجب الانتظار حتى الساعة 5:30. لذلك انتظرنا حتى الساعة 5:30 ولم تكن قد أخرجت كل شيء. الحمد لله أنني تمكنت من اللحاق برحلتي. كما أن الغسالة والمجفف بحاجة إلى صيانة. لقد كان ذلك إزعاجًا كبيرًا.

بالنسبة للسعر، كان هذا العقار مخيبا للآمال. كانت هناك ثقوب في السقف مغطاة بالملاءات، وحطام على الأرضيات، وتم العثور على إبرة في منطقة المسبح ولم يتم تنظيف المنطقة ولم يتم تنظيفها منذ بعض الوقت، وكانت دلاء الثلج مقززة للغاية، ولم يعمل مكيف الهواء في غرفتنا بشكل صحيح، وعندما سألنا عن هذه المشكلات، لم يفعل الموظفون شيئًا للمساعدة في تصحيح الموقف. كان الإفطار جيدًا جدًا وكانت السيدات اللاتي يعملن في تلك المنطقة رائعات. لقد بقينا هنا بدافع الضرورة حيث كانت أماكن الإقامة محدودة في المنطقة، لكننا لن نبقى هنا مرة أخرى نظرًا للمشكلات والسعر.

بدا الفندق نفسه وكأنه قيد الإنشاء. وأستطيع أن أقول إن الغرف كانت جيدة. كانت غرفتنا بها رائحة كريهة. وكانت أكبر مشكلة واجهتها هي الموظفين. بدا الأمر وكأنهم لا يعرفون ماذا يفعلون. لقد حجزت إقامتي من خلال موقع إكسبيديا ويبدو أنه كان هناك سوء تفاهم بينهم وبين الفندق. أخبرتني مديرة الفندق أنهم سيؤجلون تحصيل أي مبلغ مني حتى يكتشفوا ما الذي يحدث. وفي النهاية توصلت إلى حل للمشكلة وذكرت لي سعرًا لإقامتي وافقت على دفعه ودفعته في الليلة السابقة ليوم مغادرتي. قبل أن أدفع سألتها على وجه التحديد عما إذا كان هذا طوال فترة إقامتي وأكدت لي ذلك (كانت إقامتي لمدة 3 ليالٍ. كانت تعرف هذه المعلومات ولكن في اليوم التالي تلقيت إيصالًا برسوم إضافية لم أكن على علم بها. عندما أحضرتها لها قالت إنها افترضت أنني سأغادر في اليوم الذي دفعت فيه (لا أعرف كيف فكرت في ذلك لأنني لم أخبرها بذلك أبدًا). لقد قالت إنها كانت خطأها لكنها لم تستوعبني أبدًا بسبب خطئها. لا داعي للبقاء، كانت هذه واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها على الإطلاق في أي فندق.