هوم وود سويتس باي هيلتون مونتيري لا في، إن إل، ميكسيكو

الغرفة لم يتم تنظيفها.

دافئ ودافئ.

لقد استمتعنا حقا. تناولنا بعض الكوكتيلات 🍹 وكان النادل عوبيد خدمة ممتازة ومفيدة للغاية.

وصلت النظافة مبكرًا وسمحوا لي بالغرفة. كان هذا عظيما.

الفندق وجميع المناطق وغرفتي كانت رائعة ونظيفة وجديدة تمامًا، مشكلتي هي أنهم لا يفعلون ما قدموه للعميل، لقد قمت بالحجز معهم لأنهم عرضوا عليّ النقل إلى المطار وموقف السيارات إلى سيارتي أثناء رحلتي ووسائل النقل من المطار إلى الفندق في طريق عودتي من الرحلة فقط اتصلت على مدار 24 ساعة. مقدمًا للحجز كما فعلت، وفي الوقت الذي وصلت فيه إلى المطار، لم يحضروا أبدًا لاصطحابي مع عائلتي، اتصلت مرة أخرى بالفندق وأخبرتني السيدة أنهم لا يستطيعون اصطحابي لأنهم لا يفعلون ذلك. لديهم سيارة فان للنقل المتاحة والسؤال هو لماذا لم يقولوا أي شيء عندما قمت بالحجز لذلك، وأنا لا أهتم بدفع ثمن سيارة أجرة ولكني لا أحب أن أضيع وقتي في انتظارهم ولم أحضر، هذا كل شيء.

ينظف.