هوم2 سويتس باي هيلتون ساينت تشارلز سانرتلويس

كان الفندق يخضع لتجديد كبير اعتبارًا من أكتوبر 2023. كانت الغرف قديمة، وهذا أمر جيد. نظافة الغرفة كانت مقبولة. لم يكن هناك الكثير معروض على الإفطار المجاني. أنا متأكد من أن هذا المكان سيكون مكانًا جميلاً للإقامة عند الانتهاء. يعتبر هذا الفندق صفقة رابحة مقارنة بفنادق المنطقة المحيطة.

يتم تجديد العقار مما أدى إلى تقييد الخدمات بشدة (لم يتم فتح حمام السباحة وحوض الاستحمام الساخن وكان الإفطار عبارة عن حبوب باردة مع معجنات معبأة مسبقًا) وخلق الكثير من الفوضى في البناء.

الفندق في حالة إعادة تصميم، والمناطق المشتركة في حالة سيئة.

لذلك قمت أنا وصديقتي بحجز حديقة الأبحاث الغربية في غرفة نوم بحجم كينغ لقضاء عطلة نهاية الأسبوع في ميتاليكا. أحد أسباب حجزي لهذا الفندق هو أنني أردت أن أتمكن من السباحة واستخدام حوض الاستحمام الساخن. بمجرد وصولي إلى هناك، كان حوض الاستحمام الساخن معطلاً، وكانت غرفة الغسيل مغلقة وغرفة التمرين كانت معطلة ومغلقة. بقينا هناك ليلة واحدة في الغرفة 113. كانت هناك مشاكل متعددة في الغرفة. كان السرير مكسورًا وكانت الغرفة بها بقع متعددة على السجادة وعلى جميع الأثاثات المتعددة. قطع في النسيج. لقد انتقلنا إلى غرفة مختلفة رقم 407. كانت هذه الغرفة أفضل قليلاً. لم يكن السرير مكسورًا ولكن كانت هناك بقع متعددة على الأثاث والستائر، وكان مكيف الهواء مع الشبكة مكسورًا. السبب الوحيد لبقائنا هناك طوال هذه المدة هو أننا دفعنا ثمنها بالفعل ولم يكن هناك مكان آخر متاح. لذا، في الليلة الثانية إلى الليلة الماضية، عدنا إلى المنزل في وقت متأخر جدًا للاستحمام واستلقيت صديقتي في السرير وبعد 20 دقيقة أصيبت بلدغات بق الفراش على ذراعها وظهرها وبطنها وصدرها. ذهبنا إلى المنضدة الأمامية للشكوى. لقد اعتذروا فقط، لكنهم قاموا بتقسيم المبالغ المستردة وشعرت أن ذلك لم يكن جيدًا بما فيه الكفاية. عدنا إلى المنزل وغسلنا كل ما أحضرناه معنا مرتين والماء الساخن جدًا. اتصل بالمدير في وقت سابق اليوم ولم يتمكن من فهم أي كلمة قالها لأن لهجته كانت سميكة للغاية. ويقول إنه سيتصل بمديره ويطلب منهم الاتصال بي. مازلت أنتظر سماعهم.

الصراصير والسرقة. أمر فظيع للغاية أن إدارة الصحة بحاجة إلى إغلاق هذا المكان، لا يوجد حمام سباحة أو صالة ألعاب رياضية ولكن في غضون 5 دقائق من وصولنا إلى غرفتنا كان هناك 25 صرصورًا.

أتمنى لو كنت قد قرأت التعليقات حول هذا المكان كما أفعل عادةً. بقينا هنا لليلة واحدة فقط وكان الأمر مخيبا للآمال للغاية. كان المكان بأكمله قيد التجديد، وكانت غرفتنا بها بقع في جميع أنحاء الأثاث والسجاد. ملاءات الأسرة وجميع المناشف بها أيضًا نوع من البقع. كان الحمام يحتوي على قالب وردي والمرحاض بالكاد يتدفق. أعلن عبر الإنترنت أن لديهم حوض استحمام ساخن. لقد ذهبنا للتحقق من منطقة حمام السباحة ولم يكن لديهم حوض استحمام ساخن فحسب، بل كان كلا من حمامات السباحة الصغيرة الخاصة بهم خضراء اللون مع وجود العفن في الأسفل! كان المكان بأكمله قذرًا ولا أحد يحاول مواكبة ذلك.