هوم2 سويتس باي هيلتون هانتسفيل/ريسيرك بارك أريا، أيونإل

خدمة رائعة.

جيد جدًا.

لقد أعجبت بالغرفة والموظفين.

كان تسجيل الوصول رائعًا وكانت الغرفة لطيفة ونظيفة للغاية. كان لدينا جناح مزدوج. السبب في أنني صنفته على أنه منخفض هو أنه بعد تسجيل الوصول، أخطرت مكتب الاستقبال بأن مكيف الهواء لدينا لا يعمل بشكل صحيح، إنه الصيف. قال نيل أن أرفع مكيف الهواء إلى 70 درجة وأن أشغل المروحة. وهو ما فعلته دون جدوى. وقال أيضًا إنه سيرسل الصيانة ولم يأتوا أبدًا. اتصلت عدة مرات أخرى وقالوا إنهم ليس لديهم شيء آخر كبير بما يكفي لعائلتنا. في صباح اليوم التالي اتصلت وذهبت إلى مكتب الاستقبال. أكدوا لي أنهم سيحصلون على الصيانة هناك. لا! يستمر هذا طوال اليوم حتى المساء في منتصف الليل، وأخيرًا تمكنت من جعل المكتب يعطيني مروحة. أخذتها إلى الغرفة ولم تنفخ جيدًا على الإطلاق فقد تعطلت. لجأت إلى غمس المناشف في الماء المثلج ووضعها فوق نفسي وأطفالي. كانت درجات الحرارة 87-97 أثناء إقامتنا بالإضافة إلى الرطوبة في ألاباما. لم أنم سوى بضع ساعات لأن الجو كان حارًا للغاية وأحاول إبقاء أطفالي باردين. أخيرًا، ظهر رجل الصيانة قبل 3 ساعات من موعد مغادرتنا وقال إنه لا يوجد مبرد وأن الغرفة متجمدة ولن تبرد. وقال أيضًا إنه طلب من الفندق الحصول على وحدات أكبر للغرف الكبيرة لأنها نفس الوحدات التي بُني عليها الفندق ولم يتم تجديدها. يقول بيان رضا الفندق أنه إذا لم تكن راضيًا، فإن الإقامة تقع على عاتقهم وهذا كذب. لا يزال يتعين عليّ دفع ثمن ليلة واحدة وكان يجب استردادها. لست سعيدًا على الإطلاق.

الصور الخاصة بالعقار دقيقة. جناح الاستوديو مريح وذو أبعاد كبيرة. بار الإفطار مليء بمجموعة متنوعة من الخيارات التي ستسعد الكبار والصغار.

لقد كان جيدا.