هوموود سويتس باي هيلتون أناهايم-ماين جايت آريا

كان الموظفون ودودين للغاية. كان الإفطار أفضل من الإفطار المجاني المعتاد. كانت الغرف نظيفة. كان المسبح مُدفأً بشكل جيد. كانت الأريكة القابلة للطي غير صالحة للاستخدام. لحسن الحظ، أطفالي صغار، لذا كانت الأريكة جيدة، لكنني بالتأكيد لن أحجز هذه الغرفة مرة أخرى. كان السرير الرئيسي جيدًا، وليس رائعًا. كان وجود مطبخ مجهز بالكامل أمرًا رائعًا، لكنني اضطررتُ إلى إحضار سكيني ولوح تقطيع وفرشاة أطباق، وغيرها من الأشياء الصغيرة التي توفرها فنادق هيلتون الأخرى التي أقمت فيها بمطابخ. كان مطبخ هذا الفندق مجرد فكرة ثانوية.

رحلة عائلية. كان تصميم الغرفة لطيفًا. كان السرير مريحًا. كان بها مطبخ صغير ولهذا السبب حجزناه. لم يكن المطبخ يحتوي على سلة مهملات كبيرة، لذا امتلأت السلة الصغيرة في أول 5 دقائق، لذا كانت رائحة الغرفة مثل فضلات الطعام. قدنا السيارة لمدة 15 ساعة ثم وصلنا. في الساعة 12:30 صباحًا، انطلقت أجهزة إنذار الحريق. جاءت إدارة الإطفاء لإيقاف الإنذار بعد حوالي 30 دقيقة من بدئه، ثم استمر في الرنين. ثم غادرت إدارة الإطفاء وكانت أجهزة الإنذار لا تزال تعمل وتتوقف. يبدو أنها أجهزة إنذار معيبة. كان هناك رجل مقعد على كرسي متحرك عالقًا في الطابق الثالث وكان يحاول الإخلاء ولكنه لم يستطع لأن باب الطوارئ كان مغلقًا أثناء الإنذار وتوقف المصعد عن العمل. لو كان حريقًا حقيقيًا لما كان بخير. مزعج للغاية. ذكرت ذلك للموظفين ولم أتلق أي رد. اضطررت إلى السؤال عدة مرات عن المزيد من أكياس القمامة. الممرات ساخنة بسبب عدم وجود تهوية. كان الإفطار جيدًا. كانت الغرفة جيدة ولكنها قديمة وبها الكثير من الشقوق والعفن. كان الدش به شقوق وعفن أيضًا. انظر الصورة. من دواعي سروري أن أحداً من عائلتنا لم يُصَب بأي رد فعل تحسسي تجاه العفن. كان فريق التنظيف ممتازاً عند وصولهم. لكن يبدو أنهم لم يُبالوا كثيراً بالصحة والسلامة، وهو أمر بالغ الأهمية في حالات الطوارئ. لن أعود للإقامة هنا مرة أخرى. أعلم أنهم لا يستطيعون التحكم في تشغيل أجهزة إنذار الحريق، لكن عليهم معرفة كيفية إيقافها في أقل من ساعة على الأقل. لذا، هذا ذنبهم. كان اليوم التالي سيئاً للغاية لأننا كنا مُرهقين للغاية من الاستيقاظ مع أجهزة الإنذار.

كان الموظفون لطفاء للغاية ومتعاونين. الغرفة أصغر مما تبدو عليه في الصور، وقديمة بعض الشيء. هناك تجديدات جارية في الفندق. لم يكن الإفطار متنوعًا، ولم يكن هناك وافل. كان المسبح كبيرًا وجميلًا. بدا حوض الاستحمام متسخًا، وكان به شعر. أسقف الغرف متسخة لأنها ذات أسقف قديمة الطراز. موقع الفندق مناسب جدًا، والمطاعم قريبة.

بدا مظهر الفندق عصريًا ومُجددًا، لكن ما إن دخلنا الغرفة حتى تغير كل شيء. كانت هناك حشوات غير مُرتبة على حوض الجرانيت. حجزنا جناحًا بثلاث مناشف فقط، إحداها منشفة وجه والأخرى منشفة يد. كانت الأريكة ملطخة بالبقع. كانت أسرّة الملكة أشبه بالسرير الكامل. كانت البطانيات على الأسرّة رقيقة، وبدت كغطاء مرتبة، وليست بطانية. كانت أرجل طاولة الطعام فضفاضة ومنحنية للداخل وكأنها على وشك الكسر. كان الموظفون ودودين ومُهتمين. كان الإفطار كافيًا. كان القرب من خط حافلات ديزني مثاليًا.

الغرف جيدة. إنها قديمة وتحتاج إلى تجديد. سجاد الممرات بحاجة إلى تنظيف أو استبدال. كانت هناك رائحة كريهة في الممر. المناشف والشراشف والبطانيات ملطخة ويجب التخلص منها. لقد استجابوا لطلبنا في مكتب الاستقبال في كل مرة، وهذا جيد. كان الإفطار جيدًا، لكن يجب توفير المزيد من التنوع. لن أعود للإقامة هنا مرة أخرى. ليس مناسبًا للسعر.

لم يكن الفطور جيدًا - دجاج أو لحم خنزير يوميًا، على الفطور؟ نفس الوجبة دائمًا. كانت المناشف تنفد منهم دائمًا؛ واضطررنا لطلب مناشف نظيفة لأنهم لا ينظفون إلا مرتين أسبوعيًا. وضعنا نفاياتنا في أكياس التسوق ومسحنا الأرضية بمناشفنا القديمة. بقع على أغطية الأسرة. المكان كله متهالك جدًا. لن أعود للإقامة هناك مرة أخرى.