بوتشانان أرمز هوتل آند ليجر، شور هوتل كوليكشن

مبنى قديم جميل، موظفون ودودون ومتعاونون، مرافق ترفيهية جيدة. أعلم أنه ليس من السهل ولكن يحتاج إلى بعض المال لأنه يبدو متعبًا بعض الشيء. اضطررت لتغيير الغرف بسبب عدم عمل التلفاز. فقط كرسي واحد في كل غرفة لشخصين؟ دفع 12.50 جنيه إسترليني إضافي لتناول الإفطار المطبوخ الذي لا يُحفظ دافئًا جدًا ويُقدم على أطباق باردة تمامًا. توقعت الأفضل.

لقد أقمنا أنا وزوجي في Buchanan Arms عدة مرات كزوجين، وحجزنا إقامة عودة مع طفلنا وكانت الإقامة بأكملها مخيبة للآمال بشكل كبير. كان تسجيل الوصول جيدًا وكانت الفتاة لطيفة ومرحبة، وكانت غرفتنا نظيفة وواسعة وجميلة ودافئة. لسوء الحظ، انتهت الإيجابيات عند هذا الحد. كانت غرفتنا مباشرة بعد منطقة الصالة، لذلك لم نسمع فقط كل مرة يستخدم فيها أي شخص المرحاض العام/مجففات الأيدي، ولكن المغنية الحية التي كانت تعمل حتى بعد الساعة 11 مساءً في الصالة كانت عالية جدًا مما جعل من المستحيل علينا جعل طفلتنا تستقر في السرير. اتصلت هاتفيًا على وجه التحديد قبل زيارتنا لأخبرنا أننا سنحضرها معنا لذلك اعتقدت أنه كان سيتم أخذ ذلك في الاعتبار عند التعامل مع تخصيصات الغرف وتوقعت منطقة أكثر هدوءًا وسلمية في الفندق. انقطع نومنا الرهيب ليلاً عندما انطلق إنذار الحريق مرتين في الساعة 7 صباحًا مما أيقظ طفلتنا الغاضبة والمرهقة بالفعل. لم تكن الإقامة المريحة التي تمنيناها تمامًا. لم نحجز طاولة للعشاء، لكننا نزلنا على أمل أن يكون هناك مكان شاغر. كان تعامل الموظف في المطعم مُقززًا. كان مُتجاهلًا للغاية، وطلب منا المغادرة عندما قلنا إننا لم نحجز طاولة. أتفهم أنه كان علينا حجز طاولة مُسبقًا، لكن تصرفه وطريقة حديثه معنا كانت سيئة للغاية وغير مُبررة.

كان الفندق متهالكًا للغاية، سواءً في الغرف أو المناطق الاجتماعية أو منطقة الترفيه. اضطررتُ لتغيير الغرفة لعدم نظافتها. كانت الخدمة سيئة للغاية في المطعم والبار. كان الموظفون ودودين ويعملون بجد، لكن عددهم كان قليلًا جدًا بالنسبة لفندق مزدحم. كانت إقامتي مخيبة للآمال للغاية. يتمتع الفندق بإمكانيات رائعة إذا تم تحديثه وتوظيف المزيد من الموظفين.

استمتعنا بمرافق الترفيه، وغرفة نوم واسعة بثلاث نوافذ (الغرفة ٣٧)، لكن الفندق كان يعاني من نقص حاد في الموظفين، خاصةً وقت الإفطار، وكانوا يحاولون طلب مشروب من البار. لا أظن أننا سنعود.

موقع رائع.. رائع للمشي وركوب الدراجات.. قريب بالسيارة أو المشي إلى العديد من المعالم السياحية

الطاقم جيد. العقار نظيف ومرتب. الإفطار كان مقبولاً.