2بد رو- ب ول جاردن - باركينج ويفي سليبس6

لقد قمت بالحجز عبر Hotel.com وبعد 5 ساعات من الدفع، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه يتعين علي دفع رسوم إلزامية قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا مقابل تصاريح المرافق في الحديقة. لقد تساءلت عن هذا لأنه لم يتم ذكر أي شيء عبر الحجز وكان السعر المذكور هو السعر النهائي الذي دفعته. تلقيت رسائل بريد إلكتروني من جهة خارجية تسمى Travelnest وتلقيت أيضًا رسائل بريد إلكتروني من شخص يطلب 50 جنيهًا إسترلينيًا. الحجز بأكمله كان في حالة من الفوضى. في النهاية تحدثت إلى المضيف وظل يقول ما هو مكتوب في وصف هذه الرسوم الإضافية عندما لم أرها مطلقًا، وأعطاني خيار الدفع أو الإلغاء في اليوم السابق للمغادرة! انتهى بي الأمر بالدفع لأنه فات الأوان للحجز في مكان آخر. لم نستخدم المرافق قط. عند وصولهم إلى مكتب الاستقبال لاستلام التصاريح، لم يعرفوا شيئًا عن ذلك وشرحت لهم كل شيء. كان موظف الاستقبال اعتذاريًا جدًا حيث قام بعض المضيفين الخاصين بإنشاء هذا الظل على منتزه العطلات ذي الخبرة العالية مع الخدمة الرائعة. لم تكن القافلة نفسها سيئة للغاية، إلا أن الأرائك بدت مثيرة للاشمئزاز حيث كانت عليها بقع بنية في كل مكان ورائحة كريهة. الأسرة المفردة لم تكن مناسبة لشخص بالغ حيث كانت الأقدام تتدلى! لقد قمت بتنظيف ما أستطيع قبل أن أستقر. أصبح الحمام باردًا بعد بضع دقائق من الماء الساخن! بخلاف ذلك الموقع كان رائعا. كان موظفو Holiday Park Hoburne الفعلي رائعين وكانت الخدمة رائعة. فقط سئم من الحجز من خلال مضيف خاص!.