أفوردبل سويتس أوف أميريكا بورتاج

كان الموظفون لطيفين والمكان لم يكن سيئًا أيضًا، بدا وكأنه شقة عادية. أوصي به للإيجار.

كان الموظفون لطيفين، وكانت الملكية ليست سيئة، كما بدت وكأنها شقة عادية. أوصي بها للإيجار.

حجزت عبر إكسبيديا في نوفمبر 2024. عند الوصول، لم يكن هناك أحد متاح في الإدارة أو عند مكتب الاستقبال. كان عليّ الانتظار أكثر من ساعة حتى يظهر أحد. بعد أن تم إعطائي مفتاح غرفتي، قمت بجولة للتحقق من المناطق المشتركة والغرفة. كان باب المرافق الداخلية الذي يعمل ببطاقة المفتاح مفتوحًا بسجادة، وكان هناك أطفال صاخبون ودون إشراف يركضون بلا حسيب، وكانت الغرفة متسخة وسخان الماء قد فاض من دلوه الزائد إلى الممر قررت على الفور اتخاذ ترتيبات أخرى لإقامتي وتحدثت مباشرة مع المدير في مكتب الاستقبال. تم تحميلي تكلفة الإقامة بالكامل عبر إكسبيديا، وعلى الرغم من أنني أرسلت رسائل متعددة، لم يتم استرداد أموالي لإقامة لمدة 5 أيام.

حجزت عبر إكسبيديا في نوفمبر 2024. عند الوصول، لم يكن هناك أي شخص متاح في الإدارة أو في مكتب الاستقبال. كان علي الانتظار لأكثر من ساعة لظهور أحدهم. بعد أن تم تسليمي مفتاح الغرفة، أخذت جولة لأتفقد المناطق المشتركة وغرفتي. كان الباب الذي يعمل ببطاقة المفتاح للمرافق الداخلية مفتوحًا بجيب، وكان هناك أطفال صاخبون وغير مراقبين يجوبون المكان، وكانت الغرفة متسخة وسخان المياه قد فاض من دلوه الزائد إلى الردهة. قررت على الفور أن أبحث عن ترتيبات أخرى لإقامتي وتحدثت مباشرة مع المدير في مكتب الاستقبال. تم تحميلي تكلفة الإقامة كاملة عبر إكسبيديا وعلى الرغم من أنني أرسلت رسائل متعددة، لم يتم رد أموالي لــ 5 أيام.

كانت التجربة بأكملها سيئة!!! انتهى بنا الأمر بمغادرة المكان قبل انتهاء إقامتنا. طلبنا إذا كان بإمكاننا استرداد ليلتين بسبب القتال المفرط في هذا الفندق الليلة الماضية وتم الرفض. لا يجب أن نكون تحت عقوبة بسبب تصرفات حدثت بين ضيوف آخرين. كانت الغرف متسخة ومهملة. كانت الأريكة متسخة لدرجة أنني رفضت السماح لأحفادي بالجلوس عليها! كانت الجدران قذرة أيضًا. كان هناك القليل من اللوازم في الغرفة ولم يكن هناك أحد في المكتب أبدًا. وصلنا في الساعة 3 مساءً وكان المكتب فارغًا ولم يرد أحد على المكالمات حتى بعد ساعة من الانتظار!!!! تم إعطاؤنا رمز الغرفة عبر رسالة نصية لكنه لم يعمل، واضطررنا للانتظار للحصول على رمز جديد فقط لندخل غرفة متداعية جدًا! مكثنا على مضض ولكن بعد ليلتين من النزاع في الحي بصوت عالٍ طوال الليل، كان لدينا ما يكفي!!! مع كل ما قيل، كان يجب أن نتلقى دعمًا أكبر من خدمة العملاء ولكن بدلاً من ذلك، قيل لنا لا استرداد! لن نبقى في هذا الفندق مرة أخرى وسنخبر جميع الأصدقاء والعائلة بالمغادرة! هذا ليس فندقًا! أعتقد أن الناس يعيشون هنا أيضًا مما يجعل التجربة مختلفة عند السفر! احذر!!!

كانت التجربة بأكملها سيئة انتهى بنا الأمر بالمغادرة قبل نهاية إقامتنا. سألنا عما إذا كان من الممكن استرداد أموالنا عن هاتين الليلتين الأخيرتين بسبب القتال المفرط في هذا الفندق في الليلة السابقة وتم رفضه. لا ينبغي معاقبتنا على الأفعال التي حدثت بين التخمينات الأخرى. الغرف قذرة ومتهالكة. كانت الأريكة متسخة للغاية لدرجة أنني رفضت السماح لأحفادي بالجلوس عليها! كانت الجدران قذرة أيضًا. القليل جدًا من الإمدادات في الغرفة ولم يكن هناك أي شخص في المكتب أبدًا. وصلنا الساعة 3 مساءً وكان المكتب فارغًا ولم يتم الرد على المكالمات مرة واحدة حتى بعد ساعة من انتظار الرد تم إعطاؤنا رمز الغرفة عبر رسالة نصية ولكنه لم يعمل، واضطررنا إلى انتظار رمز جديد فقط لدخول غرفة متداعية للغاية! بقينا على مضض ولكن بعد ليلتين من الجدال بصوت عالٍ في الحي طوال الليل، كان لدينا ما يكفي مع كل ما قيل كان ينبغي أن نكون أفضل مع دعم خدمة العملاء ولكن بدلاً من ذلك قيل لنا لا يوجد استرداد! لن نبقى في هذا الفندق مرة أخرى وسنخبر جميع الأصدقاء وأفراد العائلة بالمغادرة! هذا ليس فندقًا! أعتقد أن الناس يعيشون هنا أيضًا، مما يجعل تجربة السفر مختلفة! انتبه.