خدمة عملاء سيئة للغاية، وغرف مقززة مليئة بالصراصير والحشرات. نقلوني إلى ثلاث غرف مختلفة، وحتى تلك التي استقرينا فيها (استقرينا فيها فقط لأن زوجي كان بحاجة للراحة، إذ كنا سنغادر اليوم مبكرًا، وكانت رحلة تستغرق تسع ساعات بالسيارة). كان هناك جزء مفقود من جدار الحمام. لا توجد أجهزة كشف دخان. كما بدا وكأن أحدهم تبول على الجدار، وكانت هناك آثار حروق سجائر على الأغطية. لم يكن الشخص الذي خدمنا في البداية وقحًا حقًا فحسب، بل إنها حزمت حقيبتها وغادرت في منتصف الحديث معي دون أن تقول أي شيء، أمسكت بحقيبتها وقالت شيئًا لزميلتها في العمل التي وصلت للتو بلغة مختلفة بينما ألقت علي نظرة سيئة على الرغم من أننا لم نكن سوى محترمين لها على الرغم من الموقف، ثم الموظف الذي وصل للتو بينما كنا نتحدث معه تلقى مكالمة وبينما كنت في منتصف الجملة رد على المكالمة وبدأ في التحدث مع الشخص بينما كنت أنتظر.
الصراصير في كل مكان، الموظفين وقحون، الدشات ومكيف الهواء لا يعملان.
كانت الغرفة مليئة بالصراصير! حتى أن واحدًا منها كان يزحف على السرير عندما دخلت الغرفة! أعلنوا عن ثلج وآلات بيع، لكن لم يكن لديهم أيٌّ منهما. وكان الزجاج الخارجي للنافذة ذات الزجاج المزدوج مكسورًا، ومعظمه مفقود.
لا تحجز هنا! بمجرد دخولنا غرفتنا، انتشرت الصراصير. كانت الغرفة مليئة بالصراصير! قذرة جدًا، تفوح منها رائحة الدخان، وجلس الناس في الخارج عند الساعة الواحدة صباحًا عند وصولنا، ونوافذ غرف الفندق مكسورة، والسيارات في الخارج مكسورة أيضًا. عدت على الفور إلى مكتب الاستقبال واسترددت المبلغ، وحجزت في فندق آخر.
كانت هناك صراصير في الغرفة. نعم، لا يوجد مسبح كما هو مُعلن في الصور. الدرج معطل وصدئ. آلة الثلج لا تعمل. يقدمون الخبز المحمص على الإفطار والقهوة، وقالوا إنه إفطار عالمي. كنتُ مستاءً للغاية.
فندق فظيع، لا أوصي به حتى لأسوأ أعدائي، غرف قذرة، وجدت سجائر ماريجوانا في الغرفة، وورق واقي ذكري في الحمام، وملاءات قديمة وقذرة، وجدران متسخة للغاية، وثلاجة، وألواح جانبية وأبواب، وأرضية قذرة، وجدت صراصير وحشرات أخرى في الغرفة. تناول القهوة في الفندق... مكان مليء بأشخاص غرباء يتسكعون في الممرات، لا يوجد أمن، ورائحة السجائر والماريجوانا في جميع الغرف، واضطررت إلى تغيير الغرف 3 مرات وحتى ذلك الحين كانت جميعها تفوح منها رائحة قوية من السجائر والماريجوانا... الموظفون فقراء جميعًا ضائعون، يبدو أنهم كانوا يعرفون كل ما كانوا يشكون منه بالفعل، يجب أن يكون هذا أمرًا طبيعيًا في المكان. الخلاصة: لا أوصي به لأي شخص، إنه لا يستحق ذلك، ومراجعتي مروعة وصفر، أسوأ فندق أقمت فيه في حياتي.
Antonio Gleison, يوليو 2024