بانوراما ماونتن ريزورت - توبي كريك هورس ثيف كوندوز

مكان رائع، تم تجميد باب تسجيل الوصول.

كان عظيما.

أعجبتني وسائل الراحة ولكن لم تعجبني عندما قمت بالحجز عبر Expedia لـ Toby Creek/Horsetheif Condos وقام المرفق بتغييره عند تسجيل الوصول. مخيبة للآمال جداً، الموظفين أيضا فظ جداً، وليس مرونة جداً. إنها تستمر في إخبارها بأنها ترقية لكنني لم أطلب الترقية؟ إنها تستمر في الجدال. أتساءل لماذا تعمل في Front Desk Help؟ أسوأ تجربة على الإطلاق مع خدمة العملاء.

منتجع لطيف للغاية. أحب التزلج في الداخل أو التزلج في الخارج، ملائم للغاية. استمتعت أيضًا بأحواض الاستحمام الساخنة. تل التزلج رائع مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من المسارات. استمتعت بتناول الغداء في الشاليه في القمة. لديهم كل ما تحتاجه داخل المنتجع.

مرتبة الأريكة القابلة للسحب ليست رائعة ولكن استخدام وسائد الأريكة يعمل! لديه كل ما تحتاجه.

أهلاً نشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب استئجارنا. وصلنا الليلة الماضية وكان هناك رائحة طعام قوية جدًا في الوحدة، ولا يمكننا النوم جيدًا بسبب هذا. اليوم بعد أن خرجنا من حمام السباحة، أردنا طهي العشاء الخاص بنا والشواء به قفل ولا يحتوي أيضًا على غاز البروبان. كما ترى في رسائلي، لقد أرسلت إليك بريدًا إلكترونيًا بتاريخ 6 يوليو أسأل فيه عن الشواء، ولم أتلق أي إجابة ولكن اتصلت بعد يومين وأخبرتني سيدة على الهاتف أنه وفقًا للمعلومات الوحدة يحتوي على مرافق للشواء. لقد أحضرنا كل طعامنا لإعداد الشواء كل يوم والآن نبحث عن مطعم وعلينا أن نأخذ طعامنا إلى المنزل بالإضافة إلى ذلك، يحتوي المطبخ على جميع الأدوات في حالة سيئة للغاية، وقديمة، والأواني مغسولة بشكل سيء، وكان علينا غسلها مرة أخرى. لقد كانت تجربة سيئة للغاية، فنحن نأتي إلى هنا كل عام وكانت هذه أسوأ خدمة تلقيناها مقابل السعر الذي دفعناه.