رماناشير كاليفورنيا ريزورت

لم يكن في قلب بنغالور. لذا عندما خرجنا من فندقنا، كان لا يزال هادئًا. كان الموظفون لطفاء للغاية ومتعاونين. كانت الغرف تُنظف يوميًا بشكل جيد. كان الفطور جيدًا. خيارات كافية للجميع.

فريق عمل متعاون.

الطعام والخدمات كانت جيدة. ومع ذلك، كانت الغرفة المخصصة والتغييرات اللاحقة بها مشكلات في السباكة أو تكييف الهواء.

أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب إقامتي في منتجع راماناشري كاليفورنيا. 1. تسجيل الوصول. لم يتمكن موظفو الاستقبال من العثور على حجزي وأخبروني أنه ليس لديهم أي ارتباط مع موقع Hotels.com. لا بد لي من الاتصال بموقع Hotels.com لتسجيل الوصول إلى الغرفة التي دفعت ثمنها بالكامل بالفعل، والتي استغرقت 45 دقيقة. وهذا أمر محبط خاصة بعد رحلة طويلة. 2. الغرفة لقد حجزت غرفة تنفيذية، ولكن حصلت على غرفة لم تكن بالتأكيد كما هو معلن عنها على موقع Hotels.com. التدفق لا يعمل، باب الحمام لا يغلق، الغرفة قذرة وبالتأكيد ليست بمستوى 3 نجوم. اضطررت للتفاوض مع مدير الفندق وقام أخيرًا "بترقيتي" إلى غرفة تنفيذية، عندما قمت بالفعل بحجز غرفة تنفيذية ودفعت ثمنها. بالنسبة لهذه "الترقية، كان علي الانتظار لمدة 45 دقيقة أخرى حتى يتمكنوا من تنظيف الغرفة قبل أن أتمكن أخيرًا من الدخول إلى غرفتي. بشكل عام، استغرق الأمر ساعتين قبل أن أتمكن من الوصول إلى غرفة معقولة. وحتى ذلك الحين، فإن الغرفة التنفيذية غير مقبولة بالنسبة لفندق 3 نجوم. يرجى البقاء في مكان آخر.

لم يكن دور المرحاض متاحًا في الأيام القليلة الأولى لذا كنت بحاجة إلى استخدام المناديل الورقية ولكن كل شيء آخر على ما يرام.

كانت الغرفة في حالة سيئة الإفطار لم يكن رائعًا، ولم تكن العناصر موجودة ويتم تقديمها عند الطلب فقط حمام السباحة فقط جيد.