فاكيشن فيليدج آت ويستون، فورت لودردال

يحتاج إلى تحسين، للأسف، كان مكان إقامتنا بجوار الطريق السريع، مما يسبب ضجيجًا! يحتاج الفناء إلى حواجز للحشرات، لا تفتحوا أبواب الفناء ليلًا أبدًا! ارتكبنا هذا الخطأ، وتلقينا بعض "الزوار". عند دخول المبنى، كانت رائحة العفن ومبيد الحشرات مزيجًا من الرائحة الكريهة. انقطع الإنترنت والهاتف، لكن الهاتف فقط كان مُصلحًا، بعد يومين من الإقامة وانقطع الواي فاي. دفعنا هذا إلى المغادرة، رغم أننا أبلغناهم بالمشاكل التي نواجهها منذ ليلة تسجيل الوصول، مما دفعنا إلى حافة الانهيار. حجزنا ثلاثة أيام من أصل أسبوعين، ولم نحصل على أي تعويض!

الاستقبال البارد: عند وصولك إلى الفندق، لن يتم الترحيب بك. سترى 8-10 موظفين يجلسون خلف المنضدة ويتجاهلونك. ستكون بمفردك لتكتشف أي من الخطوط الثلاثة المختلفة غير المتصلة بالإنترنت يجب أن تقف فيها. في النهاية، إذا كنت محظوظًا، سيتصل بك أحد الموظفين الثمانية أو العشرة، ومن المرجح أن يخبرك أنك تتحدث إلى الشخص الخطأ أو في الخط الخطأ. بمجرد أن تتمكن من "تسجيل الوصول"، سيتم إعطاؤك بطاقات مفتاح لغرفتك. أثناء إقامتي: في غضون ساعتين من وصولي إلى غرفتي، تم منح شخص غريب نفس الغرفة واستغرق الأمر 3-4 رحلات ذهابًا وإيابًا من المبنى إلى منطقة الاستقبال تحت المطر لحل المشكلة أخيرًا. في تلك الليلة، دخل شخص غريب آخر (بصحبة موظف في المنتجع) غرفتي بينما كنت نائمًا في حوالي الساعة 1 صباحًا. وعندما أدركوا أن الغرفة مشغولة، تراجعوا بسرعة ولكن هذا كان غير احترافي. في اليوم التالي، كنت بحاجة للخروج لتناول الطعام، ولكنني وجدت أن بطاقة مفتاح غرفتي قد تم إبطالها وبعد رحلة أخرى إلى مكتب الاستقبال، قيل لي أنه تم تخصيص غرفة خاطئة لي، وطلب مني الانتقال إلى غرفة أخرى. امتثلت على مضض لطلب عدم إعطاء غرفتي الجديدة لأي شخص غريب أو دخولها دون موافقتي. عُرض علي المساعدة في نقل جميع أمتعتي إلى الغرفة الجديدة، ولكن لم يأت أحد للمساعدة. كانت هذه واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها على الإطلاق مع منتجع. ابق هنا على مسؤوليتك الخاصة.

بشكل عام، كان المكان لطيفًا. كنا في الجزء المخصص للإيجار ويمكنك أن تلاحظ علامات التآكل. لم تكن الأبواب المنزلقة قابلة للقفل، لكننا كنا في الطابق الثالث لذا لم تكن هناك مشكلة. وبصرف النظر عن ذلك، كان المكان جيدًا ولم تكن هناك أي شكاوى حقيقية، وسنعود مرة أخرى.

مكان إقامة جميل، وطاقم عمل ودود، ومنطقة مسبح رائعة. مثالي للعائلات. متشوق للعودة! شعرتُ بالأمان، وكان المكان قريبًا من كل ما أردنا رؤيته.

منتجع رائع. نظيف جدًا، طاقم عمل رائع، ومسبح جميل.

كانت إقامة جيدة، لم تكن فاخرة ولكنها مريحة وكانت الخدمة ودودة للغاية.