لو ريف بيتش فرونت هوتل

اسمحوا لي أن أبدأ بشكل إيجابي، الأشخاص الذين يعملون هناك يحاولون حل مشاكل الفندق لكنهم يمشون وأيديهم في شعرهم ولا يستطيعون التعامل معها. عطلتنا: اليوم الأول بدون ماء، اليوم الثاني فقط الماء البارد، اليوم الثالث فقط الماء البارد ولا كهرباء. في اليوم الرابع، كان كل شيء يعمل باستثناء WIFI ولكن هذا يمكن النجاة منه. اليوم الخامس كان هناك إفطار محدود للغاية، فقط بعض الفاكهة. اليوم السادس بدون ماء، اليوم السابع ماء بارد. لقد أمضينا بعض الوقت في مكتب الاستقبال، لسوء الحظ. الشاطئ والمسبح أيضًا لا شيء، والشاطئ أيضًا مشوه جدًا بجميع الأعشاب البحرية، ولا يستطيع الفندق فعل أي شيء حيال ذلك. بشكل عام، الأشخاص اللطفاء للغاية الذين يريدون المساعدة ولكن سلسلة الفنادق لا تستمع إليهم. نحن لسنا صعبين حقا، لأننا كنا في بعض الأحيان بالفعل مع دش بارد، لكنه أمر فظيع حقا. بالطبع لديك نسبة السعر إلى الجودة، لكن هذا لا معنى له. بالتأكيد لا تذهب إلى هذا الفندق إذا كنت تريد قضاء عطلة لطيفة. أريد أيضًا استرداد أموالي من Expedia لأنني دفعت مقابل أشياء لم تكن موجودة على الإطلاق، وهو أمر فظيع. لذا، ما عليك سوى الانتقال مباشرة إلى فندق آخر وتخطي هذا الفندق لمصلحتك. بالمناسبة، الخط الساحلي بأكمله من كانكون إلى تولوم وما وراءه مغطى بالأعشاب البحرية (فقط ابحث عنه في جوجل). ستكون فكرة جيدة أن تذهب إلى المكسيك إذا كنت تحب السباحة والغطس لأن ذلك بالكاد يكون ممكنًا بشكل عفوي.

يتمتع Le Reve بموقع متميز وربما كان مكانًا رائعًا. لسوء الحظ، لم يعد هذا هو الحال. الوصف والصور الموجودة على الموقع الإلكتروني قديمة، ومن الواضح أن الإدارة و/أو المالكين أهملوا العقار. خلال إقامتنا في إحدى الفيلات المطلة على الشاطئ والمزودة بحوض سباحة، لاحظنا أن المكان ينهار ولا تتم صيانته بشكل صحيح. لقد عانينا من انقطاع التيار الكهربائي لمدة ثلث إقامتنا على الأقل، وعدم وجود مياه لمدة جزء كبير من يومين، وعدم وجود مياه ساخنة من المساء قبل تسجيل الخروج حتى مغادرتنا عند الظهر. لا يوجد طاقم صيانة، ولم يكن لدى موظف مكتب الاستقبال أي أدوات لمحاولة إصلاح أنبوب مكسور. الأثاث والتجهيزات قديمة، وبعضها مكسور أو مفقود، وكراسي الشاطئ والصالات مهجورة بدون مظلات. الأنابيب صدئة، والمصابيح الكهربائية مفقودة، والمراتب صلبة. الفراش والمناشف قديمة وملطخة ورائحة كريهة وبها ثقوب. تم تنظيف الغرف نصفها فقط، ولم يتم تنظيف أي من المناطق المشتركة خلال إقامتنا التي استمرت ثلاث ليال. الموظفون القلائل الذين أبدوا أي اهتمام بذلوا قصارى جهدهم بما لديهم، بما في ذلك أرتورو وخافيير وألفارو وبيث. ولسوء الحظ، لم نر أي إدارة خلال إقامتنا. نأمل أن تكون هذه المراجعة بمثابة تحذير للآخرين الذين يفكرون في هذه الخاصية. المشكلات التي واجهناها ليست معزولة، حيث أشارت المراجعات الأخيرة الأخرى إلى نفس المشكلات ولم تتبع ردود الفندق إجراءات. لا ينبغي أن يعمل هذا الفندق.

بعيدا عن الزحام المزدحم والموقع الأجمل. ليس بعيدًا عن المطاعم الرائعة ومناطق الجذب السياحي.

ملكية جميلة! فريق عمل لطيف للغاية ومهذب. المنظر! ومع ذلك، فإن حوض استحمام ساخن لم يكن يعمل. ولا التلفزيون. كان حاجز اللغة صعبًا عند طلب الطعام، ولكن مهلا إنها المكسيك! فى المجمل صفقة رائعة على الشاطئ.

مثل كل المراجعات الأخيرة، - ماذا حدث لهذا المنتجع؟ يبدو أن لديها إمكانات كبيرة في الماضي، ولكن يبدو أنها تحولت إلى أنقاض بنسبة 100٪. الذي يدير هذا المكان، يبدو وكأنه مكان أشباح. لم نحصل على الغرفة كما طلبنا، ولم ندفع ثمنها. لقد حصلنا على فصل دراسي آخر بدون شرفة. ومع ذلك النظافة والافطار كان كبيرا. أعتقد أن الموظفين يبذلون قصارى جهدهم، لكن المالكين يهدفون فقط إلى تحويل المكان إلى أنقاض. من المحزن أن المكان رائع، على بعد قليلا إلى بعيد عن كل شئ آخر. سأطالب بهذا للفنادق/إكسبيديا وسيتعين عليهم رد أموالي مقابل ذلك لأن تجربتنا لا تتوافق مع الصور أو الوصف. كان حمام السباحة أيضًا متسخًا ولا يتم تداول مرشح / مضخة الرمي.

كان المدير السيد همفي مهذبًا وودودًا ومفيدًا للغاية. لقد كان على دراية كبيرة بالمنطقة. أتمنى لو كان هناك المزيد من الضوء في الحمام. كان عليك السير عبر الصخور لتتمكن من السباحة.