هوثورن سويتس باي ويندام تينتون فولز

السبب الرئيسي لحجزنا هنا هو المسبح، الذي كان مغلقًا بسلسلة ولم يُفتح أبدًا؛ قيل لنا إنه "يحتاج إلى تفتيش من قبل المدينة". لم تكن الغرفة نظيفة، وكانت الطاولة لزجة ومقرفة. كان الموظفون متعاونين ولطفاء، وهذا ما نعرفه لأنهم أحضروا لنا مناشف وبطانيات، والتي كانت مفقودة، وطاولة كيّ مفقودة، ومكواة مكسورة. المنطقة غير آمنة، أوقفت الشرطة أحد أفراد عائلتنا وأخبرتهم أن "الشرطة تُستدعى دائمًا هنا". كان كل من الباب الأمامي وباب الحمام مكسورين. لم يُغلقا بشكل صحيح، وكان عليك إغلاقهما بقوة لإبقائهما مغلقين. كان الإفطار مقرفًا، وكان الشيء نفسه كل يوم. وأعني أنه كان طعمه مثل الاثنين يوم الأربعاء. رسوم خدمة 200 دولار في حال إتلاف أي شيء، وهذا، مرة أخرى، يجب أن يُنبهك. أشخاص مشبوهون يتسكعون. لا يمكنني أن أوصي بهذا العقار الفظيع. يجب أن تخجل ويندهام، وهم عادةً جيدون. غير آمن، وغير نظيف، ولا يوجد مسبح، ولن أكرر هذا أبدًا!

حجزنا ليلة واحدة هنا في رحلة عائلية كمحطة توقف قبل وجهتنا النهائية. كان السعر مناسبًا، ووسائل الراحة بدت جيدة أيضًا. بعد أن تمكنت من إلغاء حجزي، عثر أطفالي المراهقون على بعض التقييمات على الإنترنت التي جعلتنا نعتقد أننا اتخذنا خيارًا سيئًا. وغني عن القول، كنا قلقين. عند مكتب تسجيل الوصول، كانت هناك لافتة كُتب عليها "المسبح مغلق مؤقتًا". نظر زوجي إلى منطقة المسبح وهمس لي "لا يوجد شيء مؤقت في الأمر"، ظننت أننا محكوم علينا بالهلاك. يشبه الفندق مجمعًا سكنيًا أكثر منه فندقًا، ويضم عدة مبانٍ، وكل مدخل إلى غرفتك من الخارج بدلًا من رواق مركزي. عندما وصلنا إلى غرفتنا، فوجئنا بسرور. كانت الأرضية من الخشب الصلب النظيف، والأسرة مريحة، ومنطقة المطبخ جميلة ونظيفة، وإن كانت قديمة بعض الشيء. في الحقيقة، كانت الشكوى الوحيدة التي لدينا هي أن الأريكة كانت غير مريحة للغاية، وأن التلفزيون لم يكن يعرض العديد من القنوات أو أي خدمات بث. كان الإفطار ممتازًا، مع الوافل والبيض والبطاطس والبروتين وأنواع مختلفة من الخبز والعصائر والقهوة. بشكل عام، كانت إقامة رائعة جدًا. صحيح أنه لم يكن فندقًا من فئة الخمس نجوم، ولكن هذا لم يكن ما توقعناه. كان مناسبًا لعائلتنا، وسأقيم هناك مرة أخرى إذا سافرنا عبره.

إجراءات تسجيل بطيئة، شابان على المكتب كانا يتعاملان بتلقائية، بلا أي بادرة حسن ضيافة. كانت الغرفة نظيفة في معظمها، لكنها متهالكة جدًا. كانت هناك عدة فجوات في ألواح الأرضيات الفينيلية في المطبخ. كان مصباحان على الأقل غير موصولين بالكهرباء. لم يكن التلفزيون يعمل، بل كان التلفزيون نفسه لزجًا (مقرف). كان الجيران في الطابق العلوي صاخبين ليلتين حتى الثانية صباحًا على الأقل. وجدنا مجموعتين من فضلات الكلاب أمام بابنا مباشرةً في الصباح (على الأرجح من الكلب في الطابق العلوي). المجمع بأكمله قديم ويحتاج بشدة إلى تجديد أو حتى هدم. بدا فندق سونستا في نهاية الشارع كفندق خمس نجوم بالمقارنة - حسنًا، سأقيم هناك في المرة القادمة.

أولاً، عند تسجيل الوصول، كان موظف الاستقبال يرتدي قميصًا وبنطالًا رياضيًا غير مرتب. وعندما انتهينا أخيرًا من تسجيل الوصول، وصلنا إلى الغرفة وكان السرير بوضوح بحجم كامل بدلاً من سرير كوين. وبعد الاتصال بالمكتب، قيل لنا إنه سرير كوين. على أي حال، كنا متعبين من السفر. كان السرير سيئًا للغاية. كنت تغرق في المنتصف، وتشعر بكل ربيع وكان صاخبًا. كما لم يكن هناك صابون لليدين في الغرفة. انتهى بنا الأمر بمغادرة الفندق في الصباح الباكر للبحث عن فندق آخر. ومرة أخرى، لم يكن موظفو الاستقبال يرتدون ملابس احترافية تناسب عملهم في قطاع الفنادق. أعتقد أنه مع اسم مثل ويندهام، سيكون هذا الفندق في أفضل حالاته. كما أنهم لم يقدموا أي شيء بقدر خصم أو أي نوع من الاعتذار. أعطتنا الإدارة رقمًا وهميًا للاتصال بالشركة. لن نعود أبدًا إلى هذا الفندق أو الشركات التابعة له.

غرفة قديمة بعض الشيء، لكنها واسعة. كان السرير مريحًا، لكن كان هناك نوع من البخاخات أو المعقمات ينطلق بشكل عشوائي. كان الدخول إلى الغرفة محرجًا بسبب الدرج الخارجي. كان الإفطار جيدًا. واجه الموظفون صعوبة في فهم الأسئلة.

أولاً، كانت الغرفة رقم 313 متضررة بشكل كبير بسبب المياه، ويتضح ذلك من خلال بقع الأسقف البنية وألواح الأرضيات المرفوعة. كانت رائحة الغرفة تشبه رائحة الماء القديم وربما العفن. كان باب الغرفة رقم 314 متضررًا ولم نتمكن من تمرير البطاقة للدخول، لذا أعطونا المفاتيح. ولم تسمح لنا المفاتيح بالدخول، لذا تم إغلاقنا بالخارج عدة مرات طوال فترة إقامتنا، مما تطلب مساعدة من الصيانة وموظف الاستقبال. وواجهوا صعوبة في السماح لنا بالدخول. عندما طلبت غرفًا جديدة، قالوا إنها محجوزة، لكن مواقف السيارات لم تكن ممتلئة أبدًا! لن أعود للإقامة هنا أبدًا! أقمت هنا منذ سنوات، وتدهورت حالة العقار. أيضًا، طاردنا مدمن مخدرات يرتدي قميصًا في المبنى رقم 4! غير آمن للنساء والعائلات والأطفال! لن أعود إليه أبدًا.