جراند أواسيز كانكون - -سعامشامل جميع الخدمات

كان هذا المكان مُهملاً! كل من تحدثنا إليه كان يشتكي. اضطررنا لتغيير الغرف لأنه كان سيئًا للغاية. كانت الغرفة الثانية مروعة! بعد تعطل 3 ثلاجات وشكاوى متعددة، استسلمنا. نوافذ مكسورة في المناور في الردهة الرئيسية. إذا هطل المطر، يتم إلغاء العروض. طعام سيء. إذا حاولت الدخول إلى أحد المطاعم "الشاملة كليًا" يتم رفضك لأنهم "لم يعودوا يقبلون المزيد من الطاولات" وكان البوفيه سيئًا. كانت هناك فترات انتظار طويلة للغاية لمجرد الحصول على مشروب غازي (25 دقيقة) وكان الموظفون وقحين. حاولنا استبدال مناشف حمام السباحة لمدة 3 أيام وكانوا دائمًا خارج الخدمة. كان علينا البحث عن خدمة الخادمة للحصول على مناشف جديدة للغرفة أو ورق تواليت أو ماء. تم الإعلان عن خدمة الغرف، لكنها لم تكن موجودة. كان من المفترض أن يكون وقت تسجيل الوصول الساعة 3:00. غرفتنا لم تكن جاهزة بعد الساعة 4:00. تكلفة الخزنة داخل الغرفة إضافية. حاولوا إقناعنا بأخذ جولة لشراء نظام المشاركة الزمنية. رفضنا بسبب حالة العقار. لم نتمكن من دخول العرض في "كينكي بليس". لم نتمكن من دخول البار الرياضي بسبب طول الانتظار. انتهى بنا الأمر بمغادرة المنتجع "الشامل كليًا" والذهاب إلى مطعم آخر مرتين منفصلتين لأن الطعام كان سيئًا للغاية. طلبنا بيتزا دومينوز في ليلة أخرى، واشترينا كيس بطاطس مقلية بأربعة عشر دولارًا من متجر الهدايا. وغني عن القول، لن نعود إليه أبدًا، ولن نوصي به لأيٍّ من أصدقائنا أو عائلاتنا.

كانت الغرفة متهالكة وغير نظيفة تمامًا عند تسجيل الوصول. كان الموظفون وقحين. لم يكن المنتجع شاملًا كليًا كما ذُكر، بل كان عليك دفع ثمن العديد من المطاعم. كانت إمكانية الوصول إلى كراسي الشاطئ محدودة، ولم تكن مناشف السباحة متوفرة طوال معظم فترة إقامتنا. لقد أقمنا في العديد من المنتجعات الشاملة كليًا، ولا نوصي بهذا المنتجع. استمتعنا أكثر بعيدًا عن المنتجع بدلًا من الإقامة فيه. لم يكن الطعام رائعًا أيضًا. كانت تجربة سيئة للغاية في هذا المنتجع.

قرأتُ الكثير من التقييمات السلبية عن هذا المنتجع، وكانت جميعها مبالغًا فيها. كان المنتجع رائعًا. مسابح رائعة بمدخل مائل جميل، مما يسمح للأطفال باللعب بالعمق الذي يرغبون به. شاطئ جميل جدًا، كان متموجًا للغاية أثناء وجودنا هناك، وممتع لمن يحب اللعب مع الأمواج. للمسبح طرفان. إذا كنت ترغب في أجواء ترفيهية/حفلية، فالطرف الأول مناسب، وإذا كنت ترغب في منطقة أكثر هدوءًا، فالطرف الآخر أكثر استرخاءً. غرفه قديمة نوعًا ما، لكنها بحالة جيدة. كانت الأسرّة جيدة. أفضل من فندقنا السابق في المكسيك. الوسائد يمكن أن تكون أفضل، لكننا نهتم بها كثيرًا. مكيف الهواء كان يعمل بشكل ممتاز. فقط تأكد من إبقاء الأبواب مغلقة وإلا سيتوقف عن العمل تلقائيًا. كان الطعام جيدًا. لم نجوع بالتأكيد. خيارات المطاعم الفاخرة محدودة جدًا لمن لديهم أطفال. مع ذلك، تناولنا الطعام في مطعم باهيا ستيك هاوس، الذي زرناه ثلاث مرات واستمتعنا بكل وجبة. شريحة لحم رائعة. احجز مسبقًا بيوم أو يومين عبر التطبيق، وتأكد من تأكيد الحجز في الدردشة. تناولنا أيضًا وجبة "الشيف الصغير". كانت تكلفة إضافية بسيطة، لكنها كانت تستحق ذلك. طعام عالمي المستوى مع عرض رائع. أحب الأطفال ذلك حقًا. في ٢٤ ديسمبر، قدّموا بوفيه مأكولات بحرية غنيّ بالمأكولات البحرية. كان "هاوس ريد" دائمًا لذيذًا. كان الموظفون رائعين، ومزاجهم دائمًا جيد، وخدمة ممتازة.

رائحة الغرف كريهة، لا يوجد فتحات تهوية في الحمام، ولا أقفال أمانات، ويجب استئجارها مقابل 150 بيزو لليلة، والطعام سيء وبارد، والخدمة سيئة للغاية، ولا يوجد أي شخص متعاون إلا إذا وافقت على تقديم وجبة إفطار بنظام المشاركة الزمنية. ثلاجتنا معطلة، ولم يأتِ أحد بعد الاتصال عدة مرات بعد الساعة 5 مساءً، ولم تعد هناك مناشف نظيفة في المسابح، واضطررت لاستخدامها حتى لو كانت حفلة الشاطئ مبللة، ولكن عليك دفع 1500 بيزو لسرير/كراسي، وإلا فلن تتمكن من التواجد في تلك المنطقة. الموظفون غير متعاونين إلا إذا كانت الإكرامية بالدولار الأمريكي. مياه المسبح متجمدة. لا أنصح بهذا المنتجع لأي شخص، يرجى توفير أموالك والبحث عن مكان آخر.

لقد زرت المكسيك 4 مرات في فنادق مختلفة ويمكنني القول على وجه اليقين أن هذا المنتجع هو الأسوأ على الإطلاق، شعرت بعدم الأمان بسبب الكثير من السكان المحليين والحمامات ذات الرائحة الكريهة والترفيه فظيع، بعد الساعة 12:00 اذهب للنوم لأنه لا يوجد شيء مفتوح لتناول مشروب ولكن حتى لو فعلت ذلك، فإن المشروبات فظيعة، بالتأكيد تستخدم المنتجعات الخمور الرخيصة ولكن معظمها يعرف كيفية المزج حتى مع الخمور الرخيصة، إذا كنت تريد مشروبًا لطيفًا. عليك أن تدفع! إذا حجزت ولديك سوار أزرق، فسيحاولون جعلك ترقي لأن السوار الأزرق يحتوي على 8 مطاعم متاحة ولكن السوار الأسود يحتوي على 40 ولكن معظمها محجوز، يرجى التمرير قليلاً أكثر وإنفاق 2-300 مائة أخرى للذهاب إلى مكان آخر!.

لن أعود للإقامة هنا مرة أخرى. ما لم يكن لديك سوار هرمي، فلن يُذكرك هذا الفندق. وجدتُ ذبابًا في الطعام عدة مرات، وقضيتُ 48 ساعة بدون كهرباء أو ماء. كانت جودة الطعام والمشروبات سيئة للغاية، وكان هذا أول منتجع أزوره ولم أستطع الحصول على مشروب ممزوج. في الواقع، كنتُ متحمسًا للعودة إلى المنزل أكثر من حماسي للوصول إلى هناك. سأقول إن الشاطئ كان أفضل ما في إقامتي.