مكثتُ هناك لمدة أسبوع، ولم يكن الجزء الأول من إقامتي في فندق "بريفيرد" ذو الإطلالة الاستوائية المميزة رائعًا، فقد واجهتُ مشاكل في الصيانة والنظافة. أما المناطق المميزة ومطعم الإفطار فكانا رائعين. ثم انتقلتُ إلى فندق "إنديجو"، وكان مستوى الخدمة والفخامة فيه مختلفًا تمامًا. كان الموظفون ودودين للغاية ومخلصين، وعاملوني كعائلة. تحية خاصة لخوليو في مطعم "بلو ووتر جريل" وفيكتور وأليكس على سطح فندق "إنديجو". أفضل خدمة تلقيتها على الإطلاق!
christopher j, نوفمبر 2024
بشكل عام كانت إجازة جيدة. كان الموظفون في مكان الإقامة لطيفين للغاية ومتعاونين وبذلوا قصارى جهدهم للتأكد من حصولك على كل ما تحتاجه. كان الطعام جيدًا، بالتأكيد ليس منتجعًا للذواقة. هناك خيارات لذلك كان من السهل العثور على شيء لتناوله وكان الطعام متاحًا طوال اليوم. لم يكن الشاطئ جيدًا جدًا. كان هناك الكثير من الأعشاب البحرية والقمامة ولم تكن المياه رائعة ولكن لا أعتقد أن هذا خطأ الفندق. أوصي بهذا المكان بالتأكيد للعائلات، أحب أطفالي المنزلقات المائية وقضوا بعض الوقت هناك كل يوم. سأعود بالتأكيد بالسعر المناسب.
١. حاولوا أن يفرضوا علينا رسومًا على ملاءات أتلفناها بسبب تسمم غذائي من خدمة الغرف. حاولوا أن يفرضوا علينا ٥٧٦ دولارًا. اضطررنا للتحدي.
٢. الخدمة الجيدة الوحيدة هنا هي خدمة التدبير المنزلي. إنهم رائعون.
٣. الطعام سيء. إلا إذا ذهبت إلى مطعم يُقدم فيه الطعام بأسبقية الحضور، فمن الصعب جدًا الدخول إليه، ولكن حتى في هذه الحالة، لم يكن الطعام رائعًا.
٤. إنهم عنصريون للغاية وجعلوا إقامتنا مروعة للغاية. كان علينا إثبات أننا من كبار الشخصيات لاستخدام عربة جولف للتنقل. حاولوا الادعاء بأن السكان العاديين لا يستطيعون الوصول. قيل لنا باستمرار معلومات مختلفة من الجميع.
٥. لم يُسمح لنا بمغادرة المنتجع بسيارة أوبر. تعرضنا لهجوم من سائق سيارة أجرة وألقى علينا الحجارة. ولم يهتم أحد. كان الأمر مروعًا. لم يساعدنا أحد بعد تعرضنا للهجوم. أنت محاصر في هذا المنتجع.
لا تقيم هنا إذا كنت أسود أو بني. هذا مكانٌ سيءٌ للغاية. هذه ثالث تجربةٍ أحلم بها، جميعها رائعة، لكنني لن أعود إليه أبدًا. لقد أبلغني وكيل سفري بفندق حياة، لكن على الجميع الحذر، لا تذهبوا إلى هناك.
منتجع بنظام المشاركة الزمنية. لم يُعلن عنه على هذا النحو. كانت المسابح والغرف والمطاعم المُعلن عنها مخصصة لأعضاء نظام المشاركة الزمنية فقط. لم يتبقَّ لغير الأعضاء سوى مسبح واحد ومجموعة محدودة من الغرف.
دفعنا ثمن غرفة مطلة على الواجهة البحرية، وقيل لنا إنها مخصصة لضيوف نظام المشاركة الزمنية فقط. لم يُعرض علينا استرداد فرق السعر.
لم تظهر خدمة الغرف في مناسبتين. كان هناك صرصوران في الغرفة.
كان طاقم الخدمة رائعًا، بينما لم يكن موظفو الاستقبال رائعين.
لا يستحق السعر إطلاقًا.
كان الموظفون رائعين. الطعام والمرافق كانت رائعة. أثاث المطاعم كان متسخًا بعض الشيء، ويجب عليهم الاهتمام بهذه التفاصيل أيضًا.
الغرف والمباني بحاجة ماسة للصيانة. كان من الصعب إغلاق الباب الزجاجي المنزلق، وكانت هناك فجوات في الزجاج تسمح للهواء الساخن بالوصول إلى الغرفة. المكان واسع، وتمشي فيه كثيرًا. لا يذكر الموقع الإلكتروني أنه لا يوجد مصعد (إلا إذا قمت بالترقية إلى فندق إنديجو، وكان المصعد متوقفًا عن العمل معظم الوقت الذي قضيناه هناك). من الإيجابيات، الموظفون رائعون! دائمًا مبتسمون وودودون، ومستعدون لبذل قصارى جهدهم لجعل إقامتك ممتعة. الخلاصة: برأيي، سعره مبالغ فيه، والطعام جيد ولكنه ليس رائعًا. هل سنعود إليه مرة أخرى؟ لا.